Köpvillkor

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fri Frakt.

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

GARANTIER OCH SERVICE

Vi garanterar siden av högsta kvalitet.

PRIVAT POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. I och med den nya EU-lagen för skydd av personuppgifter – GDPR, som trädde i kraft den 25 Maj 2018 försäkrar vi härmed att dina uppgifter bara används av oss och inte säljes eller delas med andra. De ligger helt säkert i vår databas. De kommer aldrig att missbrukas. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@kueen.se

Läs mer om GDPR: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/

COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation skall information om att en webbplats använder cookies samt vad dessa cookies gör finnas tillgängligt. Cookies eller kakor som de också kallas är en liten textfil med information som sparas på användarens dator. På kueen.se används cookies för att samla anonym information i form av statistik för att webbplatsen skall kunna anpassas och bli bättre samt av tekniska skäl för att göra webbplatsen mer funktionell för användaren. Om man inte vill tillåta att cookies används kan man i sin webbläsares inställningar stänga av detta, dock lämnas då inga garantier för att webbplatsens alla funktioner fungerar korrekt.

LEVERANSER

Leveranstiden anges kundvagnen. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250:-

RETURER

Kostnaden för all annan retur står Kueen för. Använd retursedeln i paketet och boka via DHL.se eller lämna in på närmaste ombud. Returer ska skickas/bokas som paket, inte mot postförskott.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du, sända eller lämna tillbaka den till oss på adressen:

Kueen AB
Dela Gardievägen 13
53150 Lidköping

ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan och meddelandet om att du ångrat dig. Kueen står för returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr